近几年办理400电话作为企业客服热线电话的企业非常多，那么问题来了，办理400电话对于企业而言真的有必要吗?当然是非常有必要的。所谓的售后服务，随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化，就是在商品出售后所提供的各种服务活动，在市场激烈竞争的今天，消费者在选购产品时，不仅注意到产品实体的本身，在同类产品的质量和性能相似的情况下，更加重视产品的售后服务。因此，企业在提供价廉物美的产品的同时，向消费者提供完善的售后服务，已成为现代企业市场竞争的新焦点。

400电话免费办理的出发点，是要正确对待客户的需要，树立客户导向思想，通过客户为企业市场定位，充分利用400电话先进的技术优势，不断吸引和培养新客户作为营销储备，在稳固现有销售渠道基础上再扩大营销新渠道。

要将全程化优质的服务做为提高营销水平的核心内容，在市场营销调研、广告宣传、争取客户等多方面，善于传播400电话信息，带动传播企业的品牌宣传、形象宣传和服务质量的宣传等，使之不断提高企业市场地位。以400电话缔结与客户的紧密关系，缔结市场营销关系网，从而更加疏通和扩大营销渠道，在竞争中始终立于不败之地。