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今天,中国只有两种企业!
发布者:启小达 阅读次数:383次 发布时间:2023-05-23


我们常说,在中国只有两种企业。一种是已经开通400电话的企业,一种是正在开通400电话路上的企业。






已经开通400电话的企业有恃无恐,而正在开通400电话路上的企业的状况……我们发现,已经开通400电话与暂未开通400电话的企业,他们在日常的操作完全不一样。






开通400电话后




企业和客户之间有了稳固的桥梁






我们发现,已经开通了400电话的企业,不论在线上还是线下、电子还是纸质的宣传页面上,总会少不了400电话的身影。而且,企业的400电话还总是被放在相当显眼的位置。一个显眼的400电话号码,像是无时无刻在告诉正在观看它的人们,“快来拨打我呀,我会有惊喜送给你!”






而没有放联系电话的企业广告,似乎就像一个孤立的宣传画。就算效果做得再惊艳,也只能为消费者带来惊鸿一瞥的效果。它们少了一个关键的,客户与企业之间的联系桥梁。






企业有了400电话,便是为客户和企业之间搭建起了重要的沟通渠道和联系桥梁。










开通400电话后




企业的服务质量升级了






在没有专业的话务服务能力时,企业往往会出现很多让人头疼的问题:比如团队服务效率低、服务质量差、人工成本高、客户不满意。






而企业开通400电话之后,我们发现400电话凭借系统的服务、优质实用的增值功能,满足企业及客户各种服务需求,帮助企业优化升级服务质量!






1、比如,我们的品牌宣传有渠道了。


没有400电话的助力,企业品牌理念仅限企业内部知晓。企业想要宣传就得付出更多的成本。






开通400电话之后:400电话“公告彩铃”功能,用优美的铃音代替“嘟嘟”等待音。在彩铃中,企业不仅可以做形象宣传、播报企业文化与服务规范,展现产品概念,让客户了解业务流程的同时接收产品活动及信息,还能做活动营销。










2、比如,我们的服务效率大大提升了。


开通400电话之前:话务服务效率低是让企业管理者非常头痛的问题。企业员工、客户为此抱怨不断。






开通400电话之后:400电话“导航功能”,可以根据企业各个部门职能设置不同分机按键,助力话务快速准确分流,“售前咨询”、“售后反馈”清晰明了。不仅有效提高企业话务服务的服务效率,提升客户满意度,还彰显企业服务的专业度。






3、比如,我们也有能力保护企业和客户的正当权益了。


以前,不少企业的通话信息没记录,客户与员工的通话权益无法保障。一旦出现问题,谁是谁非,谁也说不清。






开通400电话之后:400电话的“通话录音”功能,对每一个来电全程录音,记录话务交流过程。当出现意见纠纷,快速调取通话录音,了解沟通过程,判断问题症结,保护企业权益也提升客户安全感。










开通400电话后




企业的品牌信任还增加了






我们不得不承认,虽然都是电话号码,但在客户眼里400电话和普通号码就是不一样。固话和手机号码,不仅难以为企业品牌增加信任度,反而会降低客户对企业品牌的好感。






开通400电话之后,我们发现:400电话带来的不仅是服务升级,更能增加客户对品牌的信任度!在客户心中,“开通400电话的企业,才更正规,更值得信赖!”






400电话带给企业的是翻天覆地的变化,是实力大幅度的提升。想必,这也是400电话在中国如此受欢迎的原因之一了。


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