有了400电话,我们也走上了社区营销的道路!
发布者:启小达 阅读次数:630次 发布时间:2022-11-08
2019年底,美团、滴滴……开启了线下团购,开始大力发展社区营销。2020年,这两家线上平台更是一度曝出消息,要重金投资社区营销。重金之下,成效喜人,如今团购、拼单、商品入小区的社区团购模式,逐渐被人们熟悉和喜爱。
有人欢喜有人愁,大平台的社区团购搞得风生水起,可苦了当地的零售商。眼看这些大型企业的社区营销模式一点点侵蚀本应属于他们的生意空间,一些人坐不住了。既然美团、滴滴搞社区营销,那咱也不能坐以待毙,咱也搞社区营销。
决心容易下,执行困难多。
01.困难一
美团、滴滴有大量的线上客源做基础,当地的零售商有什么?
答案是,当地零售商拥有最重要的资源—当地的消费群。这些人群,才是社区营销最终的受益人群。
02.困难二
美团、滴滴有成熟的线上销售体系,当地零售商有什么?
答案是,当地零售商有400电话。无需搭建线上服务平台、购买设备、打造服务体系,仅需花一个工作日开通400电话,便能轻松拥有一个系统、优质的线上销售、服务平台。
400电话如何助力当地零售商开展社区营销?
01.好记的400电话号码
开启社区营销
一个有特点、易记忆的400电话号码,有效降低消费者记忆和选择门槛。当消费者需要采购商品时,一个让他们记忆深刻的400电话号码随即出现在脑海中。消费者自然而然选择拨打电话,加入当地零售商的社区营销团队。
02.实时更新的彩铃内容
及时告知消费者最新促销活动
400电话的彩铃内容,制作便捷,更新及时,能充分满足当地零售商的促销内容需随时更换的需求。消费者只要拨通400电话,便能立刻知晓当前最新的商品促销信息,方便又快捷。如果消费者一旦对促销商品有购买需求,便可立刻完成购买。
400带来的宣传、转化、购买渠道,可靠又高效。
03.消费者来电再多
也不错过订单电话
在消费者订购高峰期,如何保证来电不占线,不损失订单?
400电话的“立即接听”和“坐席绑定”功能来帮忙。将员工电话绑定至400电话,只要消费者的订购电话一来,所有的员工都能接听。错过订单?没有的事儿。
【400电话立即接听功能】
延长消费者等待接听时间至3分钟,避免顾客因等待时间过短而挂断电话,导致订单流失。
【400电话坐席绑定功能】
不限定400电话的分机绑定量,根据消费者需求,想绑定多少即可绑定多少。
04.保证员工休息时间不被打扰
得益于400电话的“时段设置”功能,在营业时间接听订购电话,非营业时间暂停接听。企业员工无需担心在休息时间,被响个不停的电话铃声打扰。
【400电话时段设置功能】
提供日常时段设置及节假日时段设置,可根据营业时间的变化,随时调整接听的时间。
科技改变生活,生活总是偏爱能顺应时代发展的生意人。400电话,帮助每一个勤劳、乐观的生意人,从容应对来自市场的各种挑战。
你开通400电话了吗?